Eficacia y eficiencia son términos ampliamente utilizados en el ámbito de la productividad, ya sea laboral, educativa o personal. Si bien, muchas veces ambos se confunden y se utilizan como sinónimos, este uso no es del todo correcto. Ambos términos son unidireccionales, es decir, ambos van direccionados hacia la misma dirección: el cumplimiento de un objetivo. Sin embargo, eficacia se refiere a quien es capaz de llevar a cabo la acción que le ha sido encomendada, sin escatimar en recursos. En cambio, se considera a una persona eficiente cuando esta, además de llevar a cabo la tarea, lo hace utilizando solo los recursos estrictamente necesarios.
La efectividad, por otro lado, es la unión de las mejores características de la eficacia y la eficiencia. Es decir, efectividad es lograr el objetivo deseado con los menores recursos posibles y de forma exitosa.
Eficacia | Eficiencia | |
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| Definición (de acuerdo con la RAE) | Eficacia es la cualidad o capacidad de una persona de lograr un efecto deseado o esperado. | Por otro lado, la eficiencia se trata de la capacidad de disponer de alguien o algo para de esta forma lograr un efecto deseado o esperado. |
| Ejemplificación | Dentro de una empresa o un negocio, se considera un empleado eficaz al que es capaz de conseguir los resultados deseados. Esto, cabe mencionar, sin darle ninguna importancia y sin escatimar en cuanto a los recursos utilizados. Por ejemplo, un empleado eficaz produce un mueble en dos días. | En cambio, un empleado eficiente es aquel que lleva a cabo la misma tarea pero utilizando los menores recursos posibles. Un empleado eficiente produce el mismo mueble que el empleado eficaz en un día y medio. Si bien ambos empleados cumplieron con el objetivo, la diferencia es el ahorro de recursos, en este caso el tiempo. |
| Relación | Una persona eficaz por definición, no es eficiente. | Una persona eficiente es siempre eficaz. |